Krikiy আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
Krikiy (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "Krikiy" হিসেবে উল্লেখিত) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Krikiy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। দুটি দলিল একসাথে আপনার এবং Krikiy-র মধ্যে সম্পর্কের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় Krikiy-র সকল পরিষেবায় — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, আর্থিক লেনদেন, কাস্টমার সাপোর্ট ব্যবহার এবং বেটিং কার্যক্রম পর্যন্ত সবকিছুতেই।
Krikiy শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ব্যবহারগত তথ্য | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন | আংশিক |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | না (ঐচ্ছিক) |
Krikiy বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
আপনি যখন Krikiy-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ফর্ম পূরণ করেন, KYC নথি জমা দেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং সেবা প্রদানের মূল ভিত্তি।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিটের লগ এবং সেশন ডেটা। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
কখনো কখনো পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে অতিরিক্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র AML ও KYC বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই গ্রহণ করা হয়।
মনে রাখুন: Krikiy কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
Krikiy আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এটি আমাদের প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগে কোনো প্রভাব ফেলবে না।
Krikiy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সব অংশীদার Krikiy-র মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ সবসময় আইনি কাঠামোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।
Krikiy কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Krikiy কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করবে না, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করবে না, বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।
Krikiy আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Krikiy আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করি:
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাব।
Krikiy বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
Krikiy-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানতে পারলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Krikiy ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি: অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আরও জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে।
Krikiy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
Krikiy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় — এটাই আমাদের অঙ্গীকার।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার মালিক আপনি — Krikiy শুধু একজন বিশ্বস্ত রক্ষক।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Krikiy-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা আগেভাগে শনাক্ত করে সমাধান করা হয় যাতে আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা কারণ আমরা চাই আপনি প্রতিটি শর্ত সহজে বুঝুন। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই — যা দেখছেন তাই বাস্তব।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
Krikiy-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত এনক্রিপশন, স্বচ্ছ নীতি ও বাংলা সাপোর্টের সাথে আজই শুরু করুন।
বিজ্ঞপ্তি: Krikiy-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন। সমস্যাজনক বেটিং থেকে বাঁচতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।