আইনি দলিল

Krikiy নিয়ম ও শর্তাবলী — বেটিং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি জানুন

Krikiy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Krikiy-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল দিক নিয়ন্ত্রণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

০১
সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

Krikiy (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Krikiy-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Krikiy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Krikiy-র কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। Krikiy-তে নিবন্ধন করার আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তগুলো কাদের জন্য প্রযোজ্য?

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Krikiy-র সকল নিবন্ধিত এবং অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — যারা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন তাদের সবার জন্যই এই শর্তগুলো বাধ্যকর।

০২
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

বয়স সীমা

Krikiy-তে নিবন্ধন করতে এবং বেটিং করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের Krikiy-র কোনো সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারি।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি Krikiy-তে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে সেটিও তদন্তের আওতায় আসবে।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — যেমন পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

সতর্কতা: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত দণ্ডনীয় এবং Krikiy-র শর্তের গুরুতর লঙ্ঘন।

KYC যাচাইকরণ

Krikiy আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের পর বা উইথড্রলের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

০৩
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার Krikiy অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের। লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ।
  • পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার্ড নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন।
  • সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন — এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেকটা বাড়িয়ে দেয়।

মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো বেট বা লেনদেন আপনার নিজের বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়টি আমাদের আগেই জানিয়ে থাকেন।

০৪
ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

Krikiy বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল তথ্য দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ৫–১৫ মিনিট
নগদ ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ৫–১৫ মিনিট
রকেট ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ১০–৩০ মিনিট

উইথড্রলের শর্তাবলী

  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথম উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ২৪ ঘণ্টায় সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার Krikiy-র আছে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

Krikiy তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল সমর্থন করে না। আপনাকে সবসময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

০৫
বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

Krikiy বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সংখ্যকবার সেই অর্থ বেট করতে হবে উইথড্রলের আগে।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে বেটিং করার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা মেনে চলতে হবে।
  • স্পোর্টস সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট স্পোর্টস বা মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য।
  • একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন একজন ব্যক্তি, পরিবার বা ঠিকানার জন্য একবারই ব্যবহারযোগ্য।

সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

০৬
বেটিং নিয়মকানুন ও ফলাফল নির্ধারণ

বেট গ্রহণযোগ্যতা

Krikiy-র সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত বেটই কেবল বৈধ বলে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কনফার্মেশন না পেলে বেটটি অবৈধ ধরা হতে পারে। বেট রাখার আগে সবসময় বেটস্লিপে কনফার্মেশন চেক করুন।

অডস পরিবর্তন

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হয়। যে অডসে আপনি বেট নিশ্চিত করেছেন সেটিই চূড়ান্ত — পরে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেটে প্রভাব পড়বে না।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

  • ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে বেট বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ম্যাচ পুনরায় শুরু না হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • আংশিক সম্পন্ন ম্যাচের ক্ষেত্রে খেলার নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিবাদ হলে Krikiy-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো বিষয়ে পর্যালোচনার আবেদন করতে পারবেন।

০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Krikiy-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
  • মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে Krikiy অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, তহবিল আটকে রাখার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

০৮
দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

Krikiy বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করার পরামর্শ দিই এবং সমস্যাগ্রস্ত বেটারদের সহায়তার জন্য নানা টুলস প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজের বাজেট অনুযায়ী সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট লিমিট: প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ: কিছুদিনের জন্য বেটিং বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Krikiy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনায়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০
শর্ত পরিবর্তন, চুক্তি সমাপ্তি ও যোগাযোগ

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Krikiy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

চুক্তি সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া উইথড্রল সম্পন্ন করুন। একইভাবে, শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Krikiy যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@krikiy.net
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা


Krikiy-র ৬টি বৈশিষ্ট্য যা আমাদের নির্ভরযোগ্য করে

শুধু শর্তাবলীই নয় — Krikiy প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

সম্পূর্ণ বাংলায় শর্তাবলী

Krikiy-র সব নিয়ম ও শর্ত বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

Krikiy আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সুরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রলের সব শর্ত আগে থেকেই জানানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই — আপনি যা দেখবেন তাই পাবেন।

দায়িত্বশীল বেটিং সহায়তা

Krikiy-তে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ টুলস সহজেই ব্যবহার করা যায়। আমরা বিনোদনকে সমস্যায় পরিণত হতে দিতে চাই না।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।


শর্তাবলী পড়লেন? এখনই Krikiy-তে যোগ দিন

Krikiy-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। লাখো বাংলাদেশি বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটে সহজ পেমেন্টের সুবিধা উপভোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Krikiy-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। বেটিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে — সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন। সমস্যাজনক বেটিং থেকে বাঁচতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

English